Outsourcing / Sourcing

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Outsourcing / Sourcing2019-03-01T12:15:59+02:00

Sie wollen outsourcen und fragen sich .....

  • Bringt es Vorteile, die IT-Infrastruktur und/oder bestimmte Applikationen von einem externen Dienstleister betreiben zu lassen?
  • … oder lagern wir „nur“ einzelne Services oder Geschäftsprozesse aus?
  • Wie kann ich die Flexibilität erhöhen, Kosten senken und das bei optimierter Leistungs-/Kostentransparenz?
  • Was ist bei Ausschreibung und Auswahlprozess zu berücksichtigen?
  • Welche Bestandteile und Details müssen in einem IT-Outsourcing-Vertrag beinhaltet sein?

Wir unterstützen Sie während des gesamten Outsourcing-Prozesses mit Praxis-Know-how und bewährten Methoden für alle IT-Sourcing Varianten (Outsourcing, Insourcing, Nearshore, Offshore, Cloud, Outtasking, BPO).

Dabei entwickeln wir nicht nur Empfehlungen, sondern setzen diese auch um. Messbare Ziele und Ergebnisse wie z. B. Verbesserung der Flexibilität, Servicequalität, Transparenz und Kostensenkung sind Bestandteil unserer Leistung.

Outsourcing / Sourcing – unsere Leistungen …..

  • Sourcing Strategie
    – Analyse und Dokumentation des aktuellen IT Betriebs
    – Aufzeigen möglicher Optimierungspotentiale (interne IT und/oder Outsourcing)
    – Bewertung des Sourcing-Potentials unter Berücksichtigung möglicher Sourcing-Modelle
    – Erarbeiten einer Entscheidungsgrundlage inklusive Empfehlung

  • Ausschreibung: Definition, Planung und Vertragsgestaltung
    – Initialisierung, Planung und Projektorganisation
    – Grobkonzeption inkl. Definition eines möglichen Betriebsmodells
    – Servicedefinition (inkl. SLA) und Service-Preismodell
    – Konzeption, Planung und Durchführung der Ausschreibung (Providerauswahl, RfI, RfP)
    – Evaluierung der Dienstleisterangebote auf Basis strukturierter Auswertungsverfahren
    – Vertragsverhandlung und Vertragsgestaltung
    – Due Diligence
    – Vertragsabschluss – Contracting

  • Transition / Transformation / Migration
    – Transitionplanung / Migrationsplanung
    – Transitionmanagement
    – Aufbau des Steuerungsteams inkl. Governance Struktur
    – Aufbau Reporting und Servicecontrolling
    – Abwicklung bei Vertragsende (Scope, Verlängerung, Ausschreibung, etc.)
    Contract Change Management

  • IT-Betrieb
    – Dienstleistermanagement (Details siehe Provider- & Service Management)
    Operations Management
    Service (Level) Management
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